業務用エステ脱毛機(高速)を選ぶならルネッサンス|よくある質問

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Question&Answer

よくある質問

代表的な美容機器ブランド「ルネッサンスシリーズ」等を手掛けるコンフォートジャパンでは美容機器開発にとどまらず、
ヘアケア、スキンケア、化粧品販売、コンサルティングなど美に関するさまざまな事業を展開し、研究・開発を進めております。
コンフォートジャパンだからできること、
それはサロンのお悩みを解決に導き、必要なサポートをすること。
以下の項目はサロンのお客様からいただく「よくある質問」をご参照ください。
それ以外のご質問もお気軽にお問合せください。 お問い合わせはこちら

機器について

“純国産品”とありますが、“国産品”と何が違うのですか?
国産品の場合、最後の機器の組み立ては日本でも、部品の製造・調達がアジア圏などの海外で行われている場合が多いです。それに対し、純国産品は部品の製造・調達から組み立てまで一貫してすべて日本国内で行っている製品のことを言います。弊社の機器は細かい部品一つ一つすべて日本国内で作り、組み立てている純国産品です。
純国産品のメリットとは?
まず故障やトラブルが少ないことがあげられます。たとえトラブルがあっても神奈川県内の工場で即対応いたしますのでメンテナンスの際にかかるコストと時間は一般的な海外製品に比べてかかりません。マシンが動かせなければ予約に穴をあけてしまいますし、さらに新たな予約が取れないという事態に陥ってしまいます。もしもの時でも“純国産品”なら安心してお使いいただくことができます。
マシンの操作は簡単ですか?
弊社のマシンの特長は3つのこだわりのうちの1つ「使用方法が簡単」な事です。どなたがお使いいただいてもすぐに使えるようにシンプルな操作設計にしています。
もちろん使い方は導入時に丁寧に講習いたしますのでご安心ください。
初心者ですがマシンは使えますか?
マシンを使う際には特に資格等は設けておりませんので、初心者でも経験者と同じように使うことができます。操作方法は導入時に講習いたしますが、とても簡単なのですぐお使いいただけるようになります。
マシンの安全性についてはいかがですか?
弊社のルネッサンスシリーズは発売から現在(平成28年4月)に至るまで、およそ1,600台もの機器導入の実績がございます。また、おかげさまで大きなトラブルもなく現在に至っております。
また、ルネッサンスGT-Rは高速タイプ脱毛機の中で、業界内で初めて「適合審査証明書*」の認定を受けるなどマシンに関しても高い評価をいただいております。
*エステティック振興協議会の美容ライト機器適合審査に合格 適合審査証明書 詳しくは 安全の証 へ
もしも故障した時はどうすればよいですか?
もしも故障やトラブルが発生したら弊社にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
機器を修理に出さなければいけない時もルネッサンスGT-R、UOMO、アキュライズどれもコンパクトサイズですので通常の宅急便でお送りいただけます。
マシンの使い方が不安です
導入後のアフターサポートが手厚いのが当社の自慢でもあります。マシンの使い方に関してどんな些細なことでも構いません。いつでもお気軽に担当営業・トレーナーにご連絡ください。
マシンの購入方法としてどんなものがありますか?
現金払いからクレジット払い、リース契約など各種ご用意がございます。お気軽にご相談下さい。
現在ある機器を新しいものに替えたいのですが?
弊社では下取りも行っています。一度機器についてご相談ください。できる限りのご協力をさせていただきます。
これまで他社の機器を使っていたのですが大丈夫でしょうか?
ルネッサンスシリーズのGT-RにしてもUOMOもアキュライズもすべて使用方法は簡単です。逆に「こんなに簡単にできるなんて! 早く購入すればよかった」という声をいただくほど。講習でも不安が残らないよう使い方をお伝えいたしますのでご安心ください。
機器の保証期間はどれくらいですか?
ルネッサンスGT-R、UOMOは3年間、アキュライズは1年間です。
購入後のサポートはどんなものがありますか?
導入後も引き続き、担当営業やトレーナーがフォローアップしていきます。些細な悩みからコスト削減や集客、脱毛の基礎知識、メニューの開発、広告までサロン運営にかかわること全般についてアドバイスやご提案をさせていただきます。美容情報や法律関係など知っておいた方がいいニュースについてHP等を使っていち早くご提供させていただきます。
脱毛について
未成年の脱毛に対応してよいのでしょうか?
最近、未成年の方で脱毛の需要が大変多くなっております。お子様など敏感なお肌の方でもお受けいただけるモードを設けております。
脱毛には時間がかかりますか?
脱毛トリートメントを行う際に、毛周期 (ヘアサイクル)に合わせて行うためある程度の回数が必要になってきます。
※毛周期(ヘアサイクル)とは…毛が生えて成長し、抜け落ちるまでの周期のこと成長期・退行期・休止期と3つのサイクルがある中、成長期の毛にのみ反応します。
その為、より綺麗に仕上げていくためには毛周期に合わせることが大切です。